よくある質問

マイページのお支払い履歴の中にある「クレジットカードの変更」からお手続き可能です。
https://gfs.tokyo/mypage/payment/history

※お使いのカードによっては、ご変更の登録が完了した時点での与信確認等により、
利用速報のご連絡が届くことがありますが、こちらは決済を確定するものではありません。

 

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ご不明点があればお問い合わせ下さい。

カードの変更が完了した時点で、カード会社より、与信確認(カードが使用可能か等の確認)が行われますが、
お使いのカード会社によっては、この与信確認について利用速報の連絡が届く場合がございます。

与信確認完了後、直ちにキャンセル処理が行われるため、重複での請求は発生致しませんので、ご安心ください。

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変更は可能です。

マイページの「クレジットカードの変更」より、そのままデビットカードの情報をご登録ください。
https://gfs.tokyo/mypage/payment/history

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自動で再決済処理が行われます。メールにて、再決済予定日と決済不能事由をお知らせしておりますので、
【GFS決済手続き失敗のお知らせ】とのメールをご確認ください。

決済エラーが発生した場合、ご登録いただいておりますメールアドレス宛に、
決済不能事由と再決済日のご連絡を差し上げております。

再決済日までに、決済不能事由を確認し、カード会社へ連絡等にて解消していただくか、
別のカードをご登録いただくよう、お願いいたします。

なお、再決済は3回までは自動処理のため、事務局へのご連絡は不要でございます。

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以下の３日程にて再決済となります。

1回目の再決済：定期決済不能の3日後
2回目の再決済：1回目の再決済が不能となった場合、その3日後
3回目の再決済：2回目の再決済が不能となった場合、その4日後

例：決済日：「4月1日」の場合
1回目の再決済：「4月4日」
2回目の再決済：（4月4日の再決済が不能となった場合）「4月7日」
3回目の再決済：（4月7日の再決済が不能となった場合）「4月10日」

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ご不明点があればお問い合わせ下さい。

全ての再決済日程でも決済ができなかった場合は、決済のご準備ができた時点で、
マイページより随時手動で再決済手続きをいただくようお願いいたします。

なお、決済が完了するまでの間、GFSのご利用が一時的に停止となりますので、ご了承ください。

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決済不能となった際、ご登録のメールアドレス宛に決済不能事由を記載したメールをお送りしておりますので、
恐れ入りますが、メールの記載内容にてご確認ください。

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恐れ入りますが、不能事由発生のご事情、原因につきましては、
弊社ではわかりかねるため、お使いのカード会社へお問い合わせください。

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当月の引き落としに含まれている内容が「先月以前の決済分のものでないか」をご確認ください。
先月以前の決済分の引き落としである場合、今回発生した決済不能とは別の内容となります。

※クレジットカードは、「締め日」「確定日」「支払日」がそれぞれ設定され、
「締め日」までにご利用いただいた分が「確定日」にて請求確定し、「支払日」にて引落される流れとなります。

各日付については、お使いのカード会社の規約などにてご確認ください。

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以下のブランドのものであれば、海外発行のカードでも使用が可能です。
・VISA
・MasterCard
・Diners Club
・American Express

※発行元カード会社側での制限により、ご使用いただけない場合がございます。
詳細は発行元カード会社へお問い合わせください。

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マイページの「クレジットカードの変更」からお手続き可能です。
https://gfs.tokyo/mypage/payment/history

※お使いのカードによっては、ご変更の登録が完了した時点での与信確認等により、
一度引き落としが発生することがあります。
こちらは直ちにキャンセル処理が行われるため、カード会社より、後日返金処理が行われます。

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変更は可能です。
マイページの「クレジットカードの変更」より、そのままデビットカードの情報をご登録ください。
https://gfs.tokyo/mypage/payment/history

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カードの変更が完了した時点で、カード会社より、与信確認(カードが使用可能か等の確認)が行われます。

デビットカードの場合、与信確認のため、引き落としを伴う場合がございます。
こちらは直ちにキャンセル処理が行われるため、後日、カード会社より返金処理が行われます。

返金までの日数等につきましては、カード会社へお問い合わせください。

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自動で再決済を予定しておりますので、メールをご確認ください。

決済エラーが発生した場合、ご登録いただいておりますメールアドレス宛に、
決済不能事由と再決済日のご連絡を差し上げております。

再決済日までに、決済不能事由を確認し、カード会社へ連絡等にて解消していただくか、
別のカードをご登録いただくよう、お願いいたします。

なお、再決済は3回までは自動処理のため、事務局へのご連絡は不要でございます。

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以下の３日程にて再決済となります。
1回目の再決済：定期決済不能の3日後
2回目の再決済：1回目の再決済が不能となった場合、その3日後
3回目の再決済：2回目の再決済が不能となった場合、その4日後

例：決済日：「4月1日」の場合
1回目の再決済：「4月4日」
2回目の再決済：（4月4日の再決済が不能となった場合）「4月7日」
3回目の再決済：（4月7日の再決済が不能となった場合）「4月10日」

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全ての再決済日程でも決済ができなかった場合は、決済のご準備ができた時点で、
マイページより随時手動で再決済手続きをいただくようお願いいたします。

なお、決済が完了するまでの間、GFSのご利用が一時的に停止となりますので、ご了承ください。

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決済不能となった際、ご登録のメールアドレス宛に決済不能事由を記載したメールをお送りしておりますので、
恐れ入りますが、メールの記載内容にてご確認ください。

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恐れ入りますが、不能事由発生のご事情、原因につきましては、
弊社ではわかりかねるため、お使いのカード会社へお問い合わせください。

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以下のブランドのものであれば、海外発行のカードでも使用が可能です。
・VISA
・MasterCard
・Diners Club
・American Express

※発行元カード会社側での制限により、ご使用いただけない場合がございます。
詳細は発行元カード会社へお問い合わせください。

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J-Debitはご利用になれません。

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